تقوم  مايكروسوفت بشكل دوري بإصدار تحديثات جديدة لنظام التشغيل  الويندوز ، وهي التحديثات التي لا تتوافق بشكل جيد مع كافة أجهزة الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تستفيد أيضًا من Microsoft Store لإطلاق تحديثات لبعض البرامج المتوفرة أصلاً في نظام التشغيل الخاص به، وهي تحديثات، مثل تلك الخاصة بـالويندوز ، لا تعمل دائمًا بشكل صحيح على جميع أجهزة الكمبيوتر.

شخصيًا، قمت بتثبيت هذا التحديث عندما تم إصداره لأول مرة في نهاية شهر مايو ولم أواجه أيًا من المشكلات التي أبلغ عنها العديد من المستخدمين، وهذا مثال واضح على أن بعض التحديثات لا تناسب جميع أجهزة الكمبيوتر.

آخر مشكلة مايكروسوفت المتعلقة بأحد التطبيقات تأتي من تطبيق الصور، وهو تطبيق يواجه في بعض أجهزة الكمبيوتر مشاكل في التشغيل عند فتحه، إما مباشرة أو عن طريق فتح صورة وفيديو باستخدام قائمة سياق الماوس.

قامت مايكروسوفت بدراسة المشكلة وخلصت إلى أنها موجودة في إصدار آخر تحديث لهذا التطبيق . على وجه التحديد، نحن نتحدث عن التحديث الذي تم إصداره في 4 يونيو برقم الإصدار 2424.11050.29009.0.

ووفقا لمايكروسوفت، فإن هذه المشكلة تحدث على أجهزة الكمبيوتر التي يوجد بها عدة حسابات مستخدمين وأحدها لديه قدرة محدودة على تثبيت التطبيقات، حتى لو كانت من متجر مايكروسوفت، وتتعلق بسياسات المجموعة.

نظرًا لارتباطها بسياسات المجموعة، فإن هذه المشكلة لا تؤثر على المستخدمين المنزليين الذين يستخدمون Windows Home، نظرًا لأن هذه الوظيفة متاحة فقط في إصدارات Pro، وهو الإصدار الذي يتم استخدامه بشكل متزايد في البيئة المنزلية، خاصة من قبل المستخدمين الذين يستخدمون الكمبيوتر الشخصي لتشغيل الألعاب أو تحرير مقاطع الفيديو، حيث يتيح لهم الحصول على أداء أفضل من المعدات.

تؤثر هذه المشكلة على المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تحديث Windows 11 22H2 و23H2، وعلى الرغم من أنه في الوقت الحالي لا يوجد حل للمشكلة، إلا أن شركة مايكروسوفت تذكر أنها تعمل بالفعل على حل المشكلة، وهو الحل الذي سيصل إلى أجهزة الكمبيوتر في نموذج تحديث لتطبيق الصور المتوفر في متجر مايكروسوفت.