شهدت الأشهر الأخيرة ارتفاعا ملحوظا في عدد الأشخاص الذين يتلقون مكالمات هاتفية أو اتصالات عبر الواتساب من أرقام تبدأ بالبادئة الدولية 39+ الموافقة  لإيطاليا. للوهلة الأولى، قد تبدو هذه المكالمات غير ضارة، ولكنها في كثير من الحالات عبارة عن عمليات احتيال هاتفية دولية متطورة.

إحدى الأدوات الرئيسية التي يستخدمها المحتالون لتنفيذ عمليات الاحتيال هذه هي تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). تسمح هذه التقنية للمحتالين بإجراء مكالمات من أي مكان في العالم باستخدام بادئات من بلدان أخرى. لذلك، حتى لو بدا أن المكالمة واردة من إيطاليا، فمن الممكن أن يكون المحتال يعمل من أي مكان على هذا الكوكب.

لماذا اختار إيطاليا؟ إيطاليا بلد مشهور بجاذبيته السياحية وسمعته بالمنتجات عالية الجودة. يستغل المحتالون هذا التصور لكسب ثقة الضحايا. على سبيل المثال، قد يتظاهرون بأنهم منظمي رحلات سياحية إيطاليين أو ممثلين لعلامات تجارية إيطالية فاخرة، مما يجعل المكالمة تبدو مشروعة. أكثر أنواع عمليات الاحتيال شيوعًا هي:

- عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني: 

يتظاهر المحتالون بأنهم فنيون من إحدى شركات البرمجيات أو التكنولوجيا، ويزعمون أنهم اكتشفوا مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بالضحية. بمجرد حصولهم على ثقتك، يطلبون الوصول عن بعد إلى الكمبيوتر "لإصلاح" المشكلة، لكنهم في الواقع يسرقون المعلومات أو يقومون بتثبيت برامج ضارة.

- عمليات الاحتيال بالجواائز: 

في هذه الأنواع من عمليات الاحتيال، يقوم المجرمون بإبلاغ الضحية بأنهم فازوا بجائزة أو يانصيب. للحصول على الجائزة، يجب على الضحية تقديم معلومات شخصية، والتي يتم استخدامها بعد ذلك لارتكاب عمليات احتيال مصرفي أو سرقة الهوية.

- عمليات الاحتيال الاستثماري: 

يتظاهر المحتالون بأنهم مستشارون ماليون، ويقدمون فرصًا استثمارية مربحة. إنهم يقنعون الضحايا باستثمار الأموال، والتي تختفي بعد ذلك دون أن يترك أثرا.

- عمليات احتيال الهوية: 

من خلال المكالمات الهاتفية، يحاول المحتالون الحصول على معلومات شخصية مثل كلمات المرور أو أرقام الضمان الاجتماعي أو تفاصيل بطاقة الائتمان. يتم استخدام هذه المعلومات لسرقة هوية الضحية أو ارتكاب عمليات احتيال مالي.

تمثل عمليات الاحتيال الهاتفية ذات البادئة 39+ تهديدًا حقيقيًا ومتزايدًا: يعد عدم الرد على المكالمات غير المعروفة واستخدام تطبيقات الحظر والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه خطوات حاسمة لتجنب الوقوع في هذه الفخاخ. نقدم لكم نصائح لتجنب الوقوع في الفخ :

لا ترد على المكالمات المجهولة: إذا تلقيت مكالمة من رقم لا تعرفه، خاصة ذو البادئة +39، فمن الأفضل عدم الرد. إذا أجبت، لا تقدم أي معلومات شخصية.

- حظر الأرقام: 

يمكنك استخدام وظيفة حظر المكالمات على هاتفك المحمول لتجنب تلقي مكالمات من أرقام غير معروفة .

- تطبيقات الطرف الثالث: 

هناك تطبيقات مثل Truecaller أو Calls Blacklist التي يمكنها المساعدة في تحديد المكالمات غير المرغوب فيها وحظرها. تسمح لك هذه التطبيقات بتصفية وحظر المكالمات الواردة من الأرقام المشبوهة بشكل أكثر فعالية.

- الإبلاغ عن عمليات الاحتيال:

إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية لعملية احتيال، فمن الضروري التصرف بسرعة. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمنع أي معاملات مشبوهة وتغيير كلمات المرور الخاصة بك. يجب عليك أيضًا الإبلاغ عن عملية الاحتيال إلى السلطات المختصة، مثل الشرطة الوطنية.